Pilot Suite · Branchenlösung
Software für Arztpraxen & Heilberufe
Das Telefon entlasten, Terminausfälle senken, Privatliquidation und Personalplanung im Griff — ohne Patientendaten in der Cloud.
Praxen und Therapeuten verlieren Zeit am Dauertelefon und an No-Shows. Die Pilot Suite nimmt Anrufe an und bucht Termine, plant das MFA-/Therapeuten-Team und rechnet Privatleistungen ab — bewusst getrennt von der Patientenakte und EU-/on-prem-gehostet.
Typische Herausforderungen
Das Telefon ist dauerbesetzt
Patienten kommen nicht durch, das Team ist am Hörer gebunden. Eine KI-Annahme nimmt Routineanliegen und Terminwünsche ab.
Terminausfälle (No-Shows)
Nicht abgesagte Termine kosten bares Geld. Automatische Erinnerungen senken die Ausfallquote.
Personalplanung MFA/Team
Schichten, Urlaub, Vertretung — ohne System ein ständiges Puzzle.
Privatliquidation & Kasse
GOÄ-/Privatleistungen und Barzahlungen müssen sauber abgerechnet und dokumentiert werden.
Diese Pilot-Suite-Module lösen das
Voice-AI (Anrufannahme)
Nimmt Anrufe an, beantwortet Routinefragen, bucht und verschiebt Termine.
Termin-Management
Kalender, Erinnerungen gegen No-Shows, Online-Terminwünsche.
Workforce (Schichten & Urlaub)
Team-/MFA-Planung mit Urlaubssalden und Vertretungslogik.
Rechnungen (Privatliquidation)
Abrechnung von Privat-/Selbstzahlerleistungen, sauber und nachvollziehbar.
Kassenbuch
Bareinnahmen/-ausgaben mit laufendem Kassenbestand dokumentieren.
Auswertungen
Auslastung, Terminausfälle und Umsatz je Leistung im Blick.
Branchenspezifisch: Wichtig: Die Pilot Suite ist kein Praxisverwaltungssystem (PVS) und verarbeitet keine Diagnosen/Behandlungsdaten. Sie ergänzt das PVS um Telefonie, Terminmanagement, Team- und Abrechnungsorganisation.
Empfehlung
Paket „Voice + Office"
Voice-AI für die Anrufannahme, Termine und Workforce-Planung für das Team, Abrechnung der Privatleistungen.
Häufige Fragen — Arztpraxis & Heilberufe
Verarbeitet die Pilot Suite Patientendaten? +
Nein — bewusst nicht. Sie ist kein Praxisverwaltungssystem und speichert keine Diagnosen oder Behandlungsdaten. Sie organisiert Telefonie, Termine, Team und Abrechnung von Privatleistungen und ergänzt damit Ihr bestehendes PVS.
Ist die Telefon-KI mit der Schweigepflicht vereinbar? +
Die KI nimmt Terminwünsche und Routineanliegen an. Sensible Inhalte gehören ins PVS, nicht in den Assistenten. Hosting ist EU-basiert oder on-premise; jeder Zugriff wird protokolliert.
Können wir die Schichtplanung des Teams abbilden? +
Ja — das Workforce-Modul plant Schichten, Urlaub und Vertretungen inkl. Zuschlagsberechnung.
Pilot Suite für Arztpraxis & Heilberufe — passt das?
30-Minuten-Erstgespräch: Wir zeigen die Module live an eurem Use-Case und sagen ehrlich, was sofort passt und was im Onboarding konfiguriert wird.
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